AIDE BEDYCASA
Bed représente l’expression Bed & Breakfast et Casa renvoie à Casa Rural, version espagnole et portugaise de la Chambre d’hôte française. Casa et Bed représentent donc également tous types de catégories de familles d’accueil.
Bedycasa est une plateforme de mise en relation entre les voyageurs et les hébergeurs existants dans le monde entier. Vous trouverez donc sur ce site un éventail de : chambres chez l’habitant, familles d’accueil, chambres indépendantes ou hébergements à louer, Bed and Breakfast, Chambres d’hôtes et Gîtes(en France), Casas Rurales, (en Espagne et au Portugal), Guest House, Homestay, Fermes et Auberges, Riad (au Maroc), Minshuku et Ryokan ( au Japon).
Un concept collaboratif permettant à tout à chacun compléter ses revenus ou de faire des économies. Remplissez votre tirelire grâce à votre hébergement ou Partez passer quelques jours ou plusieurs mois aux 4 coins du monde à petits prix.
Avec Bedycasa, Ouvrez les portes d’un monde à visage Humain!
1. Les étudiants:
Pratique pour partager votre loyer- (souvent connu sous l’appellation colocation) ou pour retrouver toutes les familles d accueil qui proposent leur chambre aux Etudiants.
2. Les collégiens, lycéens:
Généralement, pour partir dans une famille d accueil dans un autre pays pour vous perfectionner dans une langue étrangère. Les parents sont d ailleurs invités à utiliser ce service pour permettre à leur enfant de découvrir une autre culture.
3. Les Erasmus/Etudiants étrangers:
Répond à une large demande globale: bénéfique autant pour celui qui accueille que pour l’étudiant étranger/Erasmus, l’étudiant Erasmus trouve un moyen de mieux connaître le pays dans lequel il séjournera et l’étudiant accueillant peut pratiquer son anglais ou une autre langue sans avoir à bouger de chez lui. Utilisez notre moteur de recherche de profils spécial Erasmus: Profils Erasmus.
4. Les Voyageurs d Affaire, les stagiaires, les personnes en mutation professionnelle:
Pour facilement trouver un endroit où se loger de façon pratique et économique-la chambre chez l habitant est une bonne option en attendant de trouver un appartement ou pendant un stage: utilisez notre moteur de recherche: Profils Voyageurs d Affaire.
5. Les Touristes:
Vous souhaitez découvrir une façon plus authentique de visiter une région ou un pays: vous avez le choix sur Bedycasa: des hébergements chez l habitant dans plus de 162 pays, portant des dénominations différentes selon les pays : Riads au Maroc, Casas Rurales en Espagne, Gîtes au Canada, Minshuku au Japon, Bed and Breakfast dans les pays anglophones…De la famille d accueil à la chambre d hôte de charme, le choix est vaste et la formule plait! Utilisez notre moteur de recherche avancée selon la catégorie de location de votre choix.
Aujourd’hui Bedycasa propose des chambres dans 162 pays grâce notamment au bouche à oreille de notre communauté, et ses recommandations dont nous la remercions. Pour trouver l’ensemble denos offres, inscrivez simplement votre destination sur le moteur de recherche ou cliquez sur louez votre logement pour insérer votre annonce.
L’insertion de l’annonce, la recherche, les échanges et les contacts sont totalement gratuits sur Bedycasa. Nous nous rémunérons simplement sur une commission prélevée sur la réservation lors de la confirmation de cette dernière.
L’Equipe internationale de Bedycasa assure un suivi régulier avec l’ensemble des hébergeurs présents sur Bedycasa. Nous nous engageons à contacter nos hôtes dès la publication d’une nouvelle annonce afin de vérifier ensemble le contenu de cette dernière.
Cliquez simplement sur le bouton Contactez-nous en bas de page, afin d’accéder aux différentes possibilités de contacts avec notre Equipe. Nous serons ravis de vous aider.
RESERVATIONS
1. Echange d’informations
Le voyageur et l’hébergeur s’échangent des informations via leur messagerie Bedycasa. Nous vous rappelons que la communication est la clé d’un échange réussi, nous vous conseillons de communiquer via la messagerie en amont de toute demande de réservation.
2. Confiance établie: réservation
Une fois la confiance établie et les informations fournies, le voyageur peut déterminer les dates de son séjour et le nombre de personnes concernées; sur la fiche de l’hébergeur en cliquant sur le bouton ‘réserver’. Bedycasa lui affichera le montant total de son séjour. Une fois le pré-réglement effectué (autorisation seule auprès de la banque du voyageur et non débit), la demande de réservation est envoyée à l’hébergeur
3. Contrôle de la réservation par Bedycasa
Par mesure de sécurité, les administrateurs de Bedycasa contrôlent chaque réservation.
4. Acceptation de la réservation par l’hébergeur
Si l’hébergeur accepte la réservation, la réservation sera définitivement confirmée et le montant (totalité ou acompte) sera débité du compte du voyageur.
5. Coordonnées envoyées
Les coordonnées de l’hébergeur seront envoyées au voyageur suite à la confirmation de sa réservation. Celles du voyageur sont également envoyées à l’hébergeur après confirmation ferme de la réservation. Les coordonnées ne peuvent être données avant cette confirmation (modération des messages).
6. Paiement des familles
Le lendemain de l’arrivée du voyageur, Bedycasa paiera les familles ayant opté pour le paiement par BedyCasa.L'hébergeur validera l'arrivée du voyageur grâce au Code réservation envoyé au voyageur avec la confirmation de la réservation.Ceci constitue une sécurité majeure autant pour ceux qui voyagent que pour ceux qui hébergent. Si l'hébergeur a opté pour le paiement à l'arrivée, le voyageur devra régler le solde restant dû directement de main à main chez l'hébergeur.
7. Évaluations famille et voyageur
A la fin du séjour, Bedycasa enverra un questionnaire de satisfaction aux voyageurs et aux familles pour que les 2 parties s’évaluent mutuellement et permettent à d’autres membres de les informer au mieux tout en les rassurant. Ces évaluations génèreront le label communautaire créé au bout de 3 évaluations par les membres de Bedycasa.
VOYAGER AVEC BEDYCASA
Utilisez la recherche par destination depuis la page d’accueil afin de consulter les annonces disponibles sur Bedycasa. Vous pouvez également sélectionner vos dates afin de trouver toutes les offres disponibles pour la période concernée.
Consultez les différentes annonces et n’hésitez pas à contacter nos hébergeurs afin de leur faire part de votre requête en amont de la réservation. La communication est la clé d’un échange réussi. Lorsque votre choix est arrêté et suite à votre échange avec l’hébergeur, utilisez le module de réservation situé en haut à droite de l’annonce afin de finaliser votre réservation.
Insérez à nouveau vos dates, et le nombre de personnes participant à votre séjour, le module calculera le tarif total de votre séjour, cliquez sur réserver pour envoyer votre demande de réservation à l’hébergeur.
Insérez vos coordonnées bancaires afin que nous puissions procéder à l’autorisation de paiement auprès de votre banque, à cette étape une simple autorisation est envoyée à votre banque, votre carte bleue n’est débitée qu’après acceptation et confirmation de l’hébergeur. En cas de refus de l’hébergeur, votre carte ne sera pas débitée.
Une notification est envoyée à l’hébergeur lui demandant d’accepter ou refuser votre demande. Suite à son acceptation, vous recevez la confirmation de votre réservation.
Nous payons nos hébergeurs seulement le lendemain de votre arrivée sur place. Ceci est une importante garantie pour vous et vous permet de revenir vers nous en cas de problème durant les 24h suivant votre arrivée. Le reversement vers notre hébergeur sera bloqué et l’Equipe Bedycasa entamera une investigation concernant le problème rencontré.
A la fin de votre séjour, nous vous demanderons de laisser votre commentaire sur l’hébergement et sur l’accueil reçu. Votre avis est très important pour l’ensemble de la communauté.
Bedycasa vous propose de nombreuses catégories d’hébergements chez l’habitant. Vous trouverez donc des chambres disponibles chez un particulier désirant louer de manière occasionnelle et temporaire afin de réaliser un petit complément de revenu, dans un esprit de convivialité et de nouvelles rencontres.
Vous trouverez également de nombreuses chambres d’hôtes , B&b et toutes leurs déclinaisons à l’internationale, des appartements indépendants à louer à la nuitée , des locations saisonnières, et même des hébergements insolites pour des séjours complètement inédits.
Notre vocation est d’offrir un concept mettant en avant la convivialité et les échanges, ainsi l’hébergeur louant une chambre disponible au sein de son hébergement est souvent présent. Nos hébergeurs peuvent également louer l’intégralité du logement, et ne sont donc pas présents au sein logement durant votre séjour.
La catégorie d’hébergement est toujours précisée dans l’annonce.
La procédure de réservation via Bedycasa est un gage de sécurité à la fois pour l’hébergeur comme pour le voyageur. Vos coordonnées personnelles ne seront jamais transmises avant la finalisation de votre réservation afin de préserver vos données et également de vous éviter le fait d’envoyer de l’argent à une personne que vous ne connaissez pas.
Ce système garanti également le paiement à l’hébergeur et permet de favoriser l’échange humain sur place en évitant les transactions financières durant le séjour.
La communication en amont de la réservation est la clé d’un échange réussi. N’hésitez pas à contacter nos hébergeurs depuis leur annonce et leur poser toutes les questions utiles à l’organisation de votre séjour, vous pouvez également leur demander d’ajouter de nouvelles photos sur leurs annonces ainsi que de vous donner plus de précisions quand aux personnes vivant au sein de leur logement.
Vous avez contacté l’un de nos hébergeurs mais êtes toujours en attente de sa réponse, contactez nous à l’adresse contact@bedycasa.com, en nous faisant part de l’annonce concernée ainsi qu’en nous précisant votre recherche.
Nous contacterons notre hébergeur afin de pouvoir vous apporter une réponse dans les plus brefs délais et nous assurer que l’offre est toujours bien d’actualité. Grâce à vos précisions, nous pourrons également vous orienter dans votre recherche et vous donner un petit coup de pouce pour trouver l’hébergement correspondant aux mieux à vos attentes.
Boostez vos chances de contact en utilisant l’application Alerte Voyage .Créez votre alerte pour informer nos hébergeurs de votre venue. N’oubliez pas de bien compléter votre profil avant la création de votre alerte car votre profil sera un vecteur favorisant les réponses de nos hébergeurs.
N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour ça!
Voici quelques conseils pour optimiser votre recherche sur Bedycasa.
Suite à votre demande de réservation, celle-ci est alors enregistrée et prise en charge par notre service réservations. Son rôle est de contacter nos hébergeurs afin qu’il vous apporte une réponse dans les plus brefs délais. Votre demande est active durant 24h, si l’hôte ne répond pas sous 24h, la réservation est automatiquement annulée et aucun solde n’est débité de votre compte.
Lors de l’édition de votre demande de réservation, nous vous demandons d’insérer vos coordonnées bancaires afin que nous puissions envoyer à votre banque une autorisation de paiement.
Vous recevrez un email vous faisant part de cette demande de réservation depuis la plateforme bancaire. Aucun montant n’est encore débité. Le montant est débité de votre compte seulement après acceptation de votre réservation par l’hébergeur.
Vous venez de recevoir une confirmation de votre réservation accompagnée des coordonnées personnelles de l’hébergeur. Votre réservation est définitivement bloquée chez l’hébergeur.
Nous vous conseillons de le contacter via ses coordonnées personnelles email et téléphone afin de lui faire part de la bonne confirmation de votre réservation, nous vous conseillons également de le recontacter quelques jours avant votre séjour afin de pouvoir organiser au mieux votre arrivée.
N’oubliez pas que l’hébergement chez l’habitant est différent d’un hôtel, les horaires d’arrivée et de départ dépendent également des activités personnelles de l’hébergeur.
En cas de réservation payée dans l'intégralité sur BedyCasa (l'hébergeur a opté pour le paiement par BedyCasa et non pour le paiement à l'arrivée).Si nous ne recevons aucune nouvelle (négative) de votre part 24H après votre arrivée, votre argent sera automatiquement transféré et l'hôte sera alors payé.
En cas de paiement par BedyCasa (vous avez payé l'intégralité de votre séjour en ligne), n'oubliez pas de bien noter votre code Résevation que vous devrez communiquer à votre hébergeur lors de votre arrivée. Ce Code permet simplement à l'hébergeur de valider votre arrivée et de prétendre au paiement de votre séjour.
Non le montant de la réservation n’est prélevé sur votre carte qu’en cas d’acceptation de la réservation. Le refus de l’hébergeur entraîne l’annulation de la transaction. Vous pouvez donc éditer une autre demande de réservation auprès d’un autre hébergeur. N’oubliez pas de contacter l’hébergeur en amont de la réservation. La communication est la clé du succès.
Afin que notre service soit le plus transparent pour le voyageur, notre commission est supportée par l’hébergeur. Celui-ci est libre de fixer ses tarifs et peut donc ne pas l’inclure ou l’inclure tout ou partie sur son tarif. La commission n’est donc pas ajoutée au moment de votre finalisation afin d’éviter les mauvaises surprises.
2€ seulement de frais BedyCasa sont ajoutés en surplus au moment du paiement. Ces 2€ sont fixes peu importe le montant de votre réservation, et la moitié soit 1€ par réservation sera reversé au profit de l’association «Enfants de la Terre » permettant ainsi que chaque séjour effectué via BedyCasa participe à rendre plus belle la jeunesse d’enfants défavorisés.
Nos conditions générales d’annulations restent inchangées.
Lors d’une annulation à plus de 10 jours avant la date d’arrivée prévue, vous serez remboursé de l’intégralité de votre réservation excepté des frais de dossier (15% du montant total de l’hébergement auquel s’ajoute 2€ par réservation.)
Lors d’une annulation effectuée entre 10 jours et 48heures avant la date d’arrivée prévue, vous serez remboursé à hauteur de 50% du montant total de l’hébergement. (Nous maintenons 50% du montant total de l’hébergement ainsi que 2€ de frais BedyCasa par réservation). Ces conditions nous permettent d’indemniser une partie du séjour à notre hébergeur qui s’est organisé et s’est engagé à vous réserver la chambre.
Lors d’une annulation à moins de 48h avant la date d’arrivée prévue, nous considérons qu’il s’agit d’une annulation de dernière minute. Aucun remboursement ne sera donc possible.
L’assurance proposée lors de votre demande de réservation dispose quant à elle de garanties pouvant permettre un remboursement intégral de votre séjour lors d’une annulation la veille ou le jour même ainsi qu’en cas d’interruption de séjour.
L’assurance vous propose des garanties supplémentaires permettant ainsi de vous faire rembourser l’intégralité de votre séjour. En fonction des conditions d’annulation de BedyCasa et de la date de votre annulation, l’assurance couvrira la différence entre le montant total de votre réservation et le remboursement effectué par BedyCasa.
Pour consulter les garanties offertes par l’Assurance, cliquez ici : page assurance
Lors d’une annulation à plus de 10 jours avant la date d’arrivée prévue, BedyCasa vous remboursera de l’intégralité de votre réservation excepté des frais de dossier (15% du montant total de l’hébergement auquel s’ajoute 2€ par réservation. En fonction des raisons de votre annulation et ci celles-ci sont bien garanties par l’assurance, l’assureur vous remboursera la différence c’est à dire 15% du montant de la réservation et 2€ de frais BedyCasa.
Lors d’une annulation effectuée entre 10 jours et 48 heures avant la date d’arrivée prévue, vous serez remboursé à hauteur de 50% du montant total de l’hébergement. (Nous maintenons 50% du montant total de l’hébergement ainsi que les 2€ de frais BedyCasa par réservation). Ces conditions nous permettent d’indemniser une partie du séjour à notre hébergeur qui s’est organisé et s’est engagé à vous réserver la chambre. En fonction des raisons de votre annulation et si celles-ci sont bien garanties par l’assurance, l’assureur vous remboursera la différence, c’est à dire 50% du montant de la réservation et les 2€ de frais BedyCasa.
Lors d’une annulation à moins de 48 heures avant la date d’arrivée prévue, nous considérons qu’il s’agit d’une annulation de dernière minute. Aucun remboursement ne sera donc possible.
En fonction des raisons de votre annulation et si celles-ci sont bien garanties par l’assurance, l’assureur vous remboursera l’intégralité de votre séjour BedyCasa.
Pour contacter l’assureur, connaître les modalités de remboursement et les pièces à fournir : cliquez ici
BedyCasa prélève 2€ supplémentaires sur chaque réservation et ce peu importe le montant de votre réservation. Une partie de ces frais BedyCasa sera reversée à l’Association « Enfants de la Terre » afin que chaque séjour réservé sur BedyCasa puisse également participer à rendre plus belles la jeunesse d’enfants défavorisés.
L'association "ENFANTS DE LA TERRE", créée en 1988 par Marie-Claire et Yannick NOAH, tente de répondre aux situations d'urgence auxquelles se trouvent confrontés certains enfants, quel que soit leur problème : enfants hospitalisés, isolés de leur famille, enfants brisés moralement par les carences de leur foyer ou brutalement touchés par un décès, une rupture. www.enfantsdelaterre.net
Pour en savoir plus sur l'association : Site internet des "Enfants de la Terre"
Pour aider l'association : Faire un don aux "Enfants de la Terre"
Rendez-vous sur notre page Assurance afin d’avoir tous les éléments nécessaires à la prise en charge de votre dossier. Vous y trouverez les conditions générales du contrat d’assurance, les pièces à fournir à l’assurance et bien entendu leurs coordonnées directes afin de prendre contact avec eux le plus rapidement possible.
Pour vous rendre sur la page assurance, cliquez ici : page Assurance
Si vous avez souscrit l’assurance sachez que tous les participants sont couverts, cependant les noms de tous les participants doivent être inclus sur le contrat avec la date d’arrivée prévue sur les lieux de votre séjour. Si le contrat n’est pas complété, seul le nom et prénom lié au compte BedyCasa via lequel la réservation a été effectuée sera couvert.
Vous pouvez modifier le contrat jusqu’au jour de votre arrivée sur place depuis votre Espace Réservation, puis en cliquant sur « voir le détail ». Pensez-y.
Si malheureusement l’hébergeur annule la réservation de votre séjour après la confirmation de ce dernier, contactez nous le plus vite possible.
Nous essayons d’être le plus réactif possible afin de vous trouver une solution équivalente d’hébergement. Bien entendu si nous ne trouvons pas de solution équivalente à votre première requête nous vous remboursons l’intégralité du séjour (100%).
Notre hébergeur sera quant à lui pénalisé pour cette annulation. Nous effectuons un véritable suivi des annulations et nous n’hésitons pas à radier des membres ne respectant la charte et les valeurs du site.
La communication est la clé d’un échange réussi, nous vous conseillons fortement de contacter l’hébergeur par email ou téléphone quelques jours avant votre départ afin de pouvoir finaliser l’organisation de votre arrivée sur place.
N’oubliez pas que nos hébergeurs ont souvent une activité professionnelle ou des contraintes personnelles, à la différence d’un hôtel, les horaires ne sont donc pas autant flexibles. Informez-vous à propos de l’itinéraire ou moyen de transport, les heures d’arrivée, le lieu où récupérer les clefs, le numéro de téléphone de la personne à joindre en cas de problème ou retard, etc...?
Il est très important de s’organiser sur l’heure d’arrivée avant le jour J. Cela évite de nombreuses déceptions.
Lors de votre confirmation de réservation, vous recevez les coordonnées personnelles de l'hébergeur ainsi qu'un code réservation à 4 chiffres. Vous devez vous munir de ce code réservation afin de le communiquer à l'hébergeur lors de votre arrivée sur place. Grâce au code Réservation l'hébergeur pourra valider votre arrivée chez lui et activer l'envoi de son paiement en cas de paiement par BedyCasa (lorsque vous payez l'intégralité du séjour sur BedyCasa).
Contactez nous le plus rapidement possible afin que nous puissions d’une part vous apporter notre assistance mais également bloquer le reversement prévu le lendemain. Nous ferons notre possible pour solutionner votre problème et vous trouver un autre hébergement le plus rapidement possible.
Le concept de l’hébergement chez l’habitant est complètement ancré dans l’aire des services collaboratifs, ainsi les commentaires sont un aspect fondamental de notre système de fonctionnement.
Les commentaires de l’hôte et du voyageur font également partie prenante de notre label communautaire vous permettant de recevoir le label World family (label hébergeur) ou World traveller (label voyageur). Le label et les commentaires sont un gage de sécurité et de qualité.
Comme vous l’avez précédemment compris, l’hébergeur n’est plus le seul à être évalué, le profil de nos voyageurs dispose également d’un espace commentaire afin que les hébergeurs puissent donner leur avis sur la qualité du voyageur.
Ces commentaires permettent donc à chacun de recommander ou non l’hébergeur et respectivement le voyageur favorisant ou freinant une prochaine réservation chez cet hébergeur ou l’acceptation de la réservation pour le voyageur concerné par la première évaluation.
Recevoir le label World Traveller augmente considérablement vos chances d’acceptation de la réservation dû à la confiance que nos hébergeurs portent à votre profil grâce aux contributions d’autres hébergeurs chez qui vous avez déjà séjourné.
Le label World traveller est généré suite à la troisième évaluation donnée par des hébergeurs chez qui vous avez séjourné et dont la note globale est supérieure à 50%. Les recommandations d’amis (plus subjectives) ne sont pas prises en compte dans le générateur du label.
ETRE HEBERGEUR AVEC BEDYCASA
-Proposer une partie de sa résidence personnelle comme lieu d’hébergement temporaire à l’invité
-Avoir un casier judiciaire vierge
-S’assurer que le logement se situe dans une zone sécurisée
-Offrir une ou plusieurs chambres entretenues, propres et confortables; pour plus de détails, cliquez ici
-Mettre en conformité son logement par rapport aux normes de sécurité (en matière d’Incendie) et d’hygiène; pour plus de détails, cliquez ici
-Meubler la partie réservée à l’invité; pour plus de détails, cliquez ici
-Se conformer aux règles de courtoisie avec son invité
-Faire preuve de tolérance et savoir accueillir..
La description éditée dans l’annonce insérée sur Bedycasa doit être conforme à la réalité. En cas de non-conformité Bedycasa se réserve le droit d’ouvrir une investigation et de bloquer le paiement de l’indemnité devant avoir lieu le lendemain de l’arrivée du voyageur, le droit de radier la personne concernée du site et de transmettre ses coordonnées à notre réseau partenaire pour le motif suivant de non conformité de l’annonce déposée.
Avant de vous engager, nous vous conseillons vivement de télécharger notre Charte Ethique, sorte de code de conduite entre l’hôte/propriétaire et son locataire - disponible aussi en ligne
Bedycasa est une communauté internationale, vous pouvez insérer votre annonce depuis n’importe quel coin du monde.
L’inscription et la promotion de votre annonce sur Bedycasa est totalement gratuite. Bedycasa se rémunère sur une commission de 15%, attention cette commission est incluse aux tarifs que vous renseignées sur votre annonce, nous ne l’ajoutons pas en surplus pour le voyageur.
Si vous indiquez un tarif a 25€ la nuitée, cela correspond à un prix net hébergeur de 21,25€. Nous avons ajouté un petit module sur la page PRIX de votre compte hébergeur vous permettant de calculer le prix net en fonction du prix inséré sur l’annonce.
A la différence d’autres sites, nous n’ajoutons pas cette commission à la finalisation de la réservation pour le voyageur car de nombreuses études ont démontré la frustration que ce type de pratique pouvait provoquer. Nous préférons donc opter pour la transparence du tarif auprès du voyageur. Seuls 2€ supplémentaires sont ajoutés en surplus au moment du paiement. Ces 2€ sont fixes peu importe le montant de la réservation et la moitié soit 1€ par réservation sera reversé au profit de l’association « Enfants de la Terre » permettant ainsi que chaque séjour effectué via BedyCasa participe à rendre plus belle la jeunesse d’enfants défavorisés.
Pour insérer votre offre d’hébergement sur Bedycasa, suivez simplement les étapes ci-dessous.
Pour tout problème rencontré lors de l’édition de la chambre, merci de contacter l’Equipe par mail contact@bedycasa.com ou téléphone 0033 (0)4/67/47/19/53
Il est vivement recommandé de souscrire à une assurancecouvrant les éventuels dommages que pourrait causer votre invité. En général, il suffit de spécifier à votre assureur que vous exploitez une Guest house. N’oubliez pas de mentionner tout changement opéré à cet effet (installation d’un chauffage central, nouvelles pièces…).
Les prix pratiqués sur Bedycasa varient en fonction de la catégorie d’hébergement concernée, sa localisation, sa capacité d’accueil, etc... Pour toutes questions à propos des tarifs pratiqués, n’hésitezpas à contacter l’Equipe qui vous renseignera quant aux prix moyens pratiqués en fonction de votre annonce.
Veuillez prêter attention au fait que nos voyageurs recherchent avant tout un bon rapport qualité/prix avec un prix inférieur à celui des hôtels, nous vous conseillons donc fortement de ne pas surévaluer votre annonce. Un tarif trop élevé freinerait ou bloquerait les demandes de réservations et contacts.
Les commentaires et les tarifs sont deux critères favorisant les nouvelles réservations. Pour augmenter vos réservations et votre notoriété sur Bedycasa, nous vous conseillons d’insérer un tarif légèrement inférieur aux tarifs de vos voisins hébergeurs sur Bedycasa. Ce tarif vous permettra de capter un maximum de recherches, après plusieurs réservations, vos commentaires positifs vous permettront de réévaluer ces derniers sans perdre en nombre de réservations.
Vous pouvez insérer un tarif à la nuitée, à la semaine et au mois, vous pouvez également déterminer les durées minimales et maximales de séjour si vous ne souhaitez pas louer par exemple plus de 10 nuitées ou au contraire moins d’une semaine ou d’un mois.
Voici quelques conseils vous permettant de Booster vos réservations et contacts?
Il est possible que vos photos soient trop lourdes et que vous rencontriez une erreur lors de l’insertion des ces dernières. Il vous faut donc simplement réduire la taille des photos grâce à un logiciel de retouche photo, vous pouvez également nous les envoyer à contact@bedycasa.com , nous pourrons ainsi les insérer pour vous. Pensez à bien intituler les photos et nous préciser la chambre concernée si vous avez inséré plusieurs annonces sur votre compte.
Les annonces avec de jolies photos sont 7 fois plus consultées que les autres.
Nous contrôlons chaque nouvelle annonce postée sur Bedycasa afin de vérifier l’annonce et son contenu.
Il est possible que votre annonce soit invisible car elle est en cours de vérification par notre Equipe ou car les photos n’ont pas encore été insérées.
En cas d’incohérences sur le contenu de l’annonce, si nous n’arrivons pas à joindre notre hébergeur via l’adresse email ou le téléphone durant plus de 7 jours, ou simplement par simples doutes concernant l’annonce, nous supprimons définitivement cette dernière ainsi que l’intégralité du compte de l’internaute.
Si toute fois votre annonce reste invisible et que vous n’avez pas reçu d’email de notre part vous informant de la suppression ou vous demandant d’ajouter de nouvelles photos, nous vous prions de nous contacter afin que nous puissions mette à jour votre annonce et l’activer sur le moteur de recherche. contact@bedycasa.com
Afin de préserver vos coordonnées personnelles sur Internet, vos coordonnées ne seront jamais transmises à une tierce personne ou autre membre de la communauté avant toute réservation ferme via Bedycasa.
Nous conseillons vivement au voyageur de vous contacter au préalable avant toute demande de réservation afin de vous faire part de sa requête et vérifier vos disponibilités pour la période concernée.
Après plusieurs échanges via votre messagerie Bedycasa, le voyageur finalise sa réservation en cliquant sur réserver depuis votre annonce. A cet instant, le voyageur effectue le pré-règlement de sa réservation via la demande d’autorisation bancaire que nous envoyons à sa banque. Suite à la réception de cette autorisation, la demande est validée et la notification vous est envoyée. Aucun solde n’est encore débité de la carte bleue du voyageur.
Le paiement n’est confirmé qu’après acceptation de la réservation par vos soins, à ce moment, la réservation est définitivement confirmée et vous recevez tous deux vos coordonnées personnelles respectives. Attention, une fois la réservation confirmée, celle-ci l’est définitivement, veuillez bien vérifier vos disponibilités et les tarifs mentionnés sur le récapitulatif de la réservation avant de l’accepter. Toute annulation d’une réservation de la part de l’hébergeur place le voyageur dans une situation très délicate, ainsi une pénalité sera retenue à la prochaine réservation et la notoriété de l’hébergeur sera également affectée négativement.
Nous vous conseillons plus que jamais de contacter le voyageur dès réception de ses coordonnées et quelques jours avant son arrivée afin d’organiser au mieux son séjour.
Si vous avez choisi le paiement par Bedycasa, nous vous reverserons le lendemain de l’arrivée du voyageur suite à la réception de votre confirmation quand à l’arrivée du voyageur et excepté tout retour négatif de la part du voyageur. Le retour négatif d’une voyageur bloquera le paiement jusqu’à la résolution du problème.
Si vous avez opté pour le paiement par BedyCasa, vous serez payé le lendemain de l’arrivée du voyageur chez vous excepté en cas de retour négatif du voyageur, le paiement sera alors bloqué afin que l’Equipe Bedycasa puisse rechercher l’origine du conflit. Afin de recevoir votre paiement le lendemain de l'arrivée du voyageur, vous devrez simplement valider son arrivée grâce au Code Réservation à 4 chiffres communiqué par le voyageur. Une fois le Code réservation inséré, votre reversement vous sera envoyé.
Si vous avez opté pour le paiement à l'arrivée, le voyageur vous réglera les 85% du montant total de la réservation à son arrivée chez vous directement de main à main.
Bedycasa vous indemnise suite à l’annulation du voyageur:
A hauteur de 30% lorsque l’annulation a lieu entre 10 jours et 48h avant la date d’arrivée mentionnée sur la réservation.
A hauteur de 60% lorsque l’annulation a lieu moins de 48h avant la date d’arrivée mentionnée sur la réservation ou si le voyageur ne se manifeste pas dans les 48h suivant la date d’arrivée mentionnée sur la réservation.
Vous serez payé par Bedycasa via Paypal ou par transfert bancaire.
Nous vous laissons 24h pour accepter ou refuser la demande afin de permettre au voyageur d’effectuer une demande de réservation auprès d’un de vos voisins hébergeur. Au bout de 24h, la réservation est automatiquement refusée.
Ceci est tout à fait compréhensif et nous vous recommandons d’échanger en amont de la réservation. La communication est la clé d’un échange réussi, posez toutes les questions nécessaires au voyageur via la messagerie Bedycasa et demandez également au voyageur de compléter son profil avant d’accepter la réservation.
Prenez conscience qu'une annulation après confirmation de la part d’un hébergeur met le voyageur dans une position très délicate d’autant plus que la date d’arrivée est proche. Veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse annulation@bedycasa.com, en précisant la réservation concernée ainsi que les motifs liés à l’annulation.
Nous vous demanderons dans un premier temps de faire part de cette requête à vos connaissances dans la même ville, cette solution permettra à votre connaissance de gagner un peu d’argent mais permettra également au voyageur d’avoir une solution alternative équivalente à la réservation proposée. Le cas échéant nous seront contraints d’appliquer une pénalité sur votre prochaine réservation. En cas d’abus, votre annonce et votre compte seront radiés de notre plateforme.
Le concept de l’hébergement chez l’habitant est complètement ancré dans l’aire des services collaboratifs, ainsi les commentaires sont un aspect fondamental de notre système de fonctionnement.
Les commentaires de l’hôte et du voyageur font également partie prenante de notre label communautaire vous permettant de recevoir le label World family (label hébergeur) ou World traveller (label voyageur). Le label et les commentaires sont un gage de sécurité et de qualité.
Comme vous l’avez précédemment compris, l’hébergeur n’est plus le seul à être évalué, le profil de nos voyageurs dispose également d’un espace commentaire afin que les hébergeurs puissent donner leurs avis sur la qualité du voyageur.
Ces commentaires permettent donc à chacun de recommander ou non l’hébergeur et respectivement le voyageur favorisant ou freinant une prochaine réservation chez cet hébergeur ou l’acceptation de la réservation pour le voyageur concerné par la première évaluation.
Comme vous l’avez compris le label World Family favorise considérablement les réservations et les contacts. Il est le gage d’une excellente notoriété et d’une satisfaction certaine de la part des voyageurs ayant séjourné chez vous.
Recevoir le label World Family augmente considérablement vos chances de contacts et demandes de réservation dû à la confiance que nos voyageurs portent à votre profil grâce aux contributions d’autres voyageurs qui ont séjourné chez vous.
Le label World Family est généré suite à la troisième évaluation donnée par des voyageurs venus chez vous par l’intermédiaire de Bedycasa et dont la note globale est supérieure à 50%.
Les recommandations d’amis (plus subjectives) ne sont pas prises en compte dans le générateur du label.
Le lendemain du départ du voyageur, nous vous enverrons un email vous invitant à poster un commentaire sur ce voyageur et sur le déroulement de son séjour. Nous informons les voyageurs à chaque nouvelle évaluation postée sur eux. Inversement, il recevra le même email et aura donc la possibilité de commenter son voyage chez vous.
Vous pouvez demander à vos proches ou connaissances d’insérer leur avis sur votre logement. Grâce à leurs recommandations vous pourrez ainsi augmenter vos chances de contacts. Vos proches vous connaissent et peuvent donc apporter leur avis sur votre hébergement et accueil afin de donner un aperçu à notre communauté. Il leur suffit pour cela de se connecter sur Bedycasa, et de se rendre sur votre profil membre et d’insérer un commentaire dans l’espace dédié à cet effet.
N’hésitez donc pas à inviter vos amis à laisser leurs recommandations. Leurs commentaires égayeront votre profil et augmenteront vos chances de contacts.
Aucune loi n’interdit d’héberger un tiers sous son toit moyennant indemnisation (art 8-1 de la convention européenne de sauvegarde des droits de l’homme et des libertés fondamentales).
Si votre locataire a élu domicile chez vous, c’est-à-dire si la pièce que vous lui louez est sa résidence principale (un étudiant qui reste pour l’année scolaire par exemple), vos revenus peuvent être exonérés si le loyer est considéré « raisonnable ». Pour cela, le loyer annuel tiré d’un mètre carré ne doit pas dépasser 177 € en Ile-de-France, 129 ailleurs (chiffres 2012). - Si votre locataire n’a pas élu domicile chez vous et que vous lui louez une chambre d’hôtes, vos revenus peuvent être exonérés s’ils ne dépassent pas 760 € par an. Ces deux exonérations sont cumulables. Si vous dépassez ces plafonds ou si vous ne remplissez pas les conditions mentionnées au dessus, vos loyers seront imposés au titre des « bénéfices industriels et commerciaux » (BIC), comme pour toute location meublée. Dans la plupart des cas vous aurez doit au régime du « micro-BIC » et à l’abattement forfaitaire qui en découle. Pour plus de précisions, n'hésitez pas à contacter le centre des impôts de votre région.
Il n’est pas obligatoire de vous enregistrer à la chambre de commerce car cette activité ne confère en général pas le caractère commercial; toutefois, il est vivement recommandé de vous informer des modalités auprès de la mairie de votre lieu d’habitation.
Dans tous les cas, Bedycasa ne saurait être tenu responsable de l’absence de déclaration de cette activité
